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Post by account_disabled on Feb 12, 2024 7:28:04 GMT
随着用户群体的细分和个性化需求的增加,涉及不同身份的C端产品也面临着新的挑战和机遇。 在C端产品的研发过程中,涉及到不同用户身份的开发与设计是常见的情况。而面对不同身份的用户群体,产品拆分为多个APP是否为必要,这是一个需要认真思考和权衡的问题。这样做是否必要,是否能提升用户体验和产品效果,仍然存在一些争议。天天问的小伙伴对这个问题展开了一番探讨,一起来看看大家是怎么说的吧! 【天天问每周精选】第268期:涉及不同身份的C端产品,有没有必要做多个APP? 文章内容部分来源于@风雨无阻 @likichen @thinkthink @流萤非火 @jo 等人的精彩回答。 一、多个还是单个? 1. 选择做多个APP的C端产品 在市面上,涉及不同身份、选择搭建多个APP的C端产品,例如打车平台,滴滴的司机端和乘客端就分别对应着不同的产品。 司机和乘客使用的功能有很大的差异,且二者用户体量都很庞大,所以用两个APP分开,会更合适且符合用户的使用习惯。 图源:滴滴出行APP、滴滴车主APP 还有如旅行类APP,以携程为例,在携程旅行APP外,携程还做了“携程商旅”APP,这是一个相对细 新加坡电报号码 分的APP,专门针对企业用户,而C端用户便主要使用携程旅行APP。两款产品各自的目标人群存在明显差异,从产品功能上来看,二者的业务重合度也相对较低。 图源:App Store 2. 选择做单个APP的C端产品 当然,也有不少企业选择将多个身份集成于一款APP上。 比如教育类的APP。以学而思网校APP为例,在【我的】主页上,用户可以自行切换学生或家长身份。家长身份下的功能和学生身份下的功能有一定的一致性,学生的学习数据大多也可以和家长一侧共通使用,这种情况下,也就没有必要为不同类型的用户搭建不同APP。 图源:学而思网校APP 二是电商类APP,假如用户既是买家也是卖家,较全面的APP可以方便他们浏览商品、参与促销活动、管理商家店铺等,实现多方身份的切换。 淘宝APP【设置】页面支持商家办理入驻 图源:淘宝APP 在上述情况下,一个APP可以满足用户的不同需求,自然是最为便捷的。 如果用户群体的属性交叉较大或身份重合度高,分开多个APP可能会分散用户群体,降低用户活跃度,也降低用户体验。 其次,开发和维护多个APP相对于一个APP而言,通常还意味着更多的工作量和运营成本。因此,如果资源有限,或者不同身份的用户可以在同一个APP内有效地进行身份切换和操作,那么使用一个APP更为合适。 B端产品经理的能力模型与学习提升 B端产品经理面临的第一大挑战,是如何正确的分析诊断业务问题。 这也是最难的部分,产品设计知识对这部分工作基本没有帮助,如果想做好业务分析诊断,必须具备扎实 ... 查看详情 > 站在企业的角度看,一方面,企业不需要花心思去推广多个APP,节省了广告投放、公关活动和其他市场渠道的成本,将资源都投入到一个APP的推广上,或许有更好的效应;另外,统一的品牌标识和设计语言也更有利于用户对产品形成深刻认知。
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